Glorion Casino Jeu responsable
Chez Glorion, nous prenons le jeu responsable très au sérieux. Nous voulons que les joueurs prennent plaisir à jouer chez nous tout en gardant leur activité sous contrôle. Cette page explique comment nous protégeons les joueurs, les outils dont vous disposez pour gérer votre jeu, les signes à surveiller et où obtenir de l'aide professionnelle au Canada.
Principes de protection des joueurs
Nous visons à faire du jeu une activité récréative. Nous protégeons les données personnelles et proposons des outils vous permettant de fixer des limites et de faire des pauses. Nous surveillons les comptes pour détecter des signes de jeu à risque et nous contacterons le joueur si nous observons des comportements indiquant des difficultés.
Outils de contrôle de l'activité
Limites de dépôt
Vous pouvez définir des limites de dépôt journalières, hebdomadaires et mensuelles depuis les paramètres de votre compte. Les limites prennent effet immédiatement une fois enregistrées et peuvent être réduites à tout moment. L'augmentation d'une limite peut nécessiter un délai d'attente afin d'éviter des modifications impulsives.
Limites de pertes et contrôles des mises
Des limites de pertes et des limites de mises sont disponibles pour plafonner le montant que vous pouvez miser ou perdre sur une période choisie. Ces contrôles complètent les limites de dépôt pour vous offrir des moyens concrets de gérer votre budget de jeu et le risque par session.
Limites temporelles et rappels de session
Utilisez les rappels de durée de session pour recevoir des notifications pendant que vous jouez. Vous pouvez aussi définir des limites automatiques de durée de session ou des mises en pause temporaires lorsque vous avez besoin d'une courte pause du site.
Auto-exclusion et pauses de compte
Si vous avez besoin d'une pause plus longue, les options d'auto-exclusion permettent de fermer l'accès à votre compte pour une période déterminée ou de façon permanente. Pendant l'auto-exclusion, vous ne pourrez pas vous connecter ni ouvrir de nouveaux comptes. Contactez l'assistance pour obtenir de l'aide dans cette démarche.
Signes de comportements problématiques
Surveillez des changements d'habitude, comme le fait de chercher à récupérer ses pertes, d'emprunter de l'argent pour jouer, de négliger le travail ou la famille, de cacher son activité de jeu ou de jouer plus longtemps que prévu. Si vous remarquez ces signes chez vous ou chez un proche, envisagez d'utiliser nos outils ou de demander de l'aide.
Conseils pour garder le contrôle
Fixez un budget avant de jouer et tenez-vous-y. Utilisez des limites de dépôt et de pertes pour rendre les dépenses prévisibles. Faites des pauses régulières et servez-vous des rappels de session. Ne jouez jamais pour payer des factures ni pour faire face au stress. Parlez à quelqu'un en qui vous avez confiance si le jeu cesse d'être amusant.
Aide professionnelle et organismes de soutien
Si vous avez besoin d'aide, contactez la ligne d'aide provinciale pour les problèmes de jeu ou un service national tel que Gamblers Anonymous. Pour les joueurs de l'Ontario, des ressources comme le Centre de toxicomanie et de santé mentale (CAMH) peuvent fournir des conseils. Si vous souhaitez de l'aide pour gérer votre compte, contactez notre équipe à [email protected] et nous vous aiderons avec les outils ou les demandes d'auto-exclusion.